Каждый позвонивший может получить консультацию специалистов по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции, узнать где и как можно пройти обследование на ВИЧ, а также получить рекомендации по комплексу организационных, лечебно-профилактических, санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, проводимых с целью предупреждения распространения ВИЧ-инфекции.